LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng 150cc – quy định rõ ràng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, quyền truy cập sảnh game, quy trình giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Quy định tài khoản và đăng nhậpĐiều kiện giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayTrách nhiệm khi tham gia cá cượcQuyền truy cập sảnh game và bảng tỷ lệChính sách xác minh thanh toán
150cc Điều khoản sử dụng 150cc – quy định rõ ràng cho tài khoản của bạn

Điều khoản này chi phối mọi hoạt động trên nền tảng 150cc

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời các thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy định giao dịch và chính sách xác minh tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua email, live chat hoặc mở ticket trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ trong giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu làm rõ quy định giao dịch hoặc khiếu nại chính sách đến địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng hai giờ làm việc và đính kèm trích dẫn điều khoản liên quan nếu cần.

Live chat

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên. Bạn có thể hỏi về quy trình xác minh tài khoản, điều kiện rút tiền hoặc chính sách tạm dừng tài khoản. Chat hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm.

Ticket từ tài khoản

Mở phần Trợ giúp trong bảng điều khiển, chọn Tạo ticket và gắn chủ đề Điều khoản sử dụng. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc ID giao dịch để đội ngũ xem xét. Ticket được xử lý theo thứ tự nhận và đóng khi vấn đề được giải quyết.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán trong điều khoản

Điều khoản sử dụng được soạn bởi đội pháp lý nội bộ, xem xét hàng quý và cập nhật khi có thay đổi về quy định thanh toán...

Đội pháp lý nội bộ

Điều khoản do bộ phận pháp lý của 150cc soạn thảo, không thuê ngoài. Đội ngũ này cũng xử lý...

Xem xét hàng quý

Chúng tôi rà soát điều khoản mỗi ba tháng để đảm bảo phù hợp với quy định địa phương mới...

Thông báo sửa đổi

Mỗi lần cập nhật điều khoản, bạn nhận email tóm tắt các điểm thay đổi, so sánh trước–sau và ngày...

Lịch sử phiên bản

Phần Lịch sử chính sách trong footer lưu mọi bản điều khoản đã công bố, gắn timestamp và đánh dấu...

Hỏi đáp công khai

Chúng tôi đăng các câu hỏi thường gặp về điều khoản ở cuối trang này, cập nhật khi nhận thắc...

Liên kết chéo chính sách

Điều khoản sử dụng liên kết đến Chính sách bảo mật, Quy định thanh toán và Điều kiện khuyến mãi...

Điều khoản sử dụng so với các chính sách liên quan khác

Điều khoản sử dụng đặt ra khung quy định chung cho tài khoản; các chính sách khác như Quy định thanh toán, Chính sách bảo mật và Điều...

Phạm vi áp dụngĐiều khoản sử dụng bao trùm toàn bộ nền tảng – từ đăng ký, đặt cược, đến đóng tài khoản. Các chính sách khác chỉ tập trung vào một lĩnh vực như thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân.
Xác minh tài khoảnĐiều khoản sử dụng yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác; Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó. Quy định thanh toán liệt kê giấy tờ cần thiết khi rút tiền lần đầu.
Giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayĐiều khoản sử dụng ghi rõ bạn chịu trách nhiệm kiểm tra số tài khoản trước khi chuyển. Quy định thanh toán chi tiết hạn mức nạp–rút, thời gian xử lý và phí (nếu có) cho từng phương thức.
Chính sách khuyến mãiĐiều khoản sử dụng cho phép chúng tôi hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình nào nếu phát hiện lạm dụng. Điều kiện khuyến mãi liệt kê yêu cầu cược, thời hạn sử dụng và danh sách game đủ điều kiện.
Tạm dừng và đóng tài khoảnĐiều khoản sử dụng quy định các tình huống chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Quy định thanh toán giải thích cách rút số dư còn lại nếu tài khoản bị đóng do vi phạm.
Tranh chấp kết quả cượcĐiều khoản sử dụng cam kết dữ liệu timestamp từ hệ thống trung tâm là bằng chứng cuối cùng. Quy định từng sảnh game (baccarat trực tiếp, slot, thể thao) bổ sung quy tắc cụ thể về void bet hoặc technical error.
Cập nhật chính sáchĐiều khoản sử dụng được xem xét hàng quý; Chính sách bảo mật cập nhật khi có thay đổi luật bảo vệ dữ liệu; Điều kiện khuyến mãi thay đổi theo từng chương trình. Bạn nhận thông báo riêng cho mỗi loại.

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản 150cc

Chúng tôi thiết kế nền tảng xung quanh ba trụ cột: sảnh game đa dạng với bàn trực tiếp và slot từ nhiều studio, quy trình...

Sảnh game đa studio

Chúng tôi tích hợp bàn baccarat trực tiếp, blackjack, roulette cùng hàng trăm slot từ các studio hàng đầu. Bạn chuyển giữa các sảnh không cần thoát tài khoản, và lịch sử cược được ghi nhận theo timestamp để bạn đối chiếu sau này.

Xác minh hai bước

Khi bật xác minh hai bước, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc email. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép và là điều kiện bắt buộc nếu bạn muốn tăng hạn mức rút tiền hàng ngày.

Lịch trình thanh toán

Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý theo khung giờ công bố trên trang thanh toán. Nạp tiền thường hoàn tất trong năm phút; rút tiền mất từ hai đến tám giờ tùy theo khối lượng kiểm duyệt trong hàng đợi.

Hồ sơ tài khoản

Phần Hồ sơ lưu tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Bạn cần cập nhật thông tin này trước khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi so khớp tên trên hồ sơ với tên trên ví điện tử để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Thông báo qua email

Mỗi khi có giao dịch nạp, rút hoặc cập nhật điều khoản, bạn nhận email xác nhận. Email này bao gồm ID giao dịch, timestamp và liên kết đến bảng điều khiển để bạn kiểm tra chi tiết. Bạn có thể tắt một số thông báo trong phần Cài đặt.

Truy cập đa thiết bị

Tài khoản 150cc hoạt động trên desktop, điện thoại và tablet mà không cần cài ứng dụng riêng. Bạn đăng nhập bằng cùng thông tin trên mọi thiết bị; số dư và lịch sử cược đồng bộ tức thì sau mỗi lượt chơi.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng 150cc

Không. Điều khoản sử dụng chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi người, xác định qua email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, cả hai sẽ bị tạm dừng cho đến khi bạn xác minh danh tính và chọn tài khoản chính để giữ lại.

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra số ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trước khi xác nhận. Nếu tiền được chuyển đến địa chỉ sai do lỗi nhập của bạn, chúng tôi không hoàn trả. Để tránh sai sót, hãy lưu số ví đã xác minh trong phần Hồ sơ thanh toán.

Xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chụp màn hình ví điện tử có tên chủ tài khoản. Đội kiểm duyệt xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi tạm dừng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường, thông tin đăng ký không chính xác hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi. Bạn sẽ nhận email giải thích lý do và bước tiếp theo. Hầu hết trường hợp được gỡ sau khi bạn cung cấp tài liệu bổ sung.

Chỉ trong vòng 15 phút đầu sau khi gửi yêu cầu, bạn có thể hủy từ trang Lịch sử giao dịch. Sau thời gian đó, yêu cầu chuyển sang hàng đợi kiểm duyệt và không thể hủy. Nếu cần khẩn cấp, liên hệ live chat để được hỗ trợ.

Mỗi khi cập nhật điều khoản, bạn nhận email thông báo kèm tóm tắt các mục thay đổi và ngày có hiệu lực. Chúng tôi cũng đăng banner thông báo trên trang chủ trong 14 ngày. Nếu bạn không đồng ý với bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản mà không mất phí.

Dữ liệu timestamp từ hệ thống trung tâm là bằng chứng cuối cùng. Nếu bạn cho rằng kết quả sai, mở ticket kèm ID cược và ảnh chụp màn hình. Đội kỹ thuật sẽ đối chiếu với log server và phản hồi trong vòng 48 giờ. Nếu lỗi do hệ thống, cược được hoàn lại.